Resolución 804/2014

Manual De Proc. De La Gerencia De Calidad Y Prestacion De Servicios - Dejase Sin Efecto Y Aprobacion

Actualizado 02 de Marzo de 2017 Comision Nacional De Regulacion Del Transporte
Manual De Proc. De La Gerencia De Calidad Y Prestacion De Servicios - Dejase Sin Efecto Y Aprobacion

Dejase sin efecto el manual de procedimientos de la gerencia de calidad y prestacion de servicios —version final 20-05-2010— aprobado por la resolucion n° 281 de fecha 7 de junio de 2010, del registro de esta comision nacional de regulacion del transporte. apruebase el manual de procedimientos de la gerencia de calidad y prestacion de servicios —version 2/marzo 2014—

Id norma: 230835 Tipo norma: Resolución Numero boletin: 32900

Fecha boletin: 06/06/2014 Fecha sancion: 28/05/2014 Numero de norma 804/2014

Organismo (s)

Organismo origen: Banco Central De La Republica Argentina (B.C.R.A.) Ver Resoluciones Observaciones: -

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Texto Original

Actualizado 02 de Marzo de 2017

COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE

Resolución N° 804/2014

Bs. As., 28/5/2014

VISTO el Expediente N° S02:0129142/2013, Cuerpos I, II y III del registro del MINISTERIO DEL INTERIOR Y TRANSPORTE, y

CONSIDERANDO:

Que esta COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE con fecha 14 dejulio de 2008 suscribió con la FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS de laUNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES un “PROGRAMA DE ASISTENCIA TECNICA”, con elobjeto de elaborar distintos Manuales de Procedimientos para estaCOMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE para actualizar,completar y unificar la terminología y estructura de los procedimientosexistentes en cada una de las áreas pertenecientes a este Organismo ysu interacción con los sistemas informáticos.

Que mediante el referido Programa, la FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASde la UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES se obligó a entregar a esta Comisiónun MANUAL DE PROCEDIMIENTOS para cada una de las áreas y un MANUAL DEPROCEDIMIENTOS INTEGRADOR de este Organismo, con la realización deTalleres de Trabajo por cada Manual de Procedimientos y lacorrespondiente transferencia de información al AREA INFORMATICA de laCOMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE.

Que posteriormente se suscribió con la citada Facultad un nuevoConvenio con el objeto de relevar los procedimientos nuevos que lleva acabo esta Comisión, confeccionando los manuales de procedimientos, asícomo realizar una revisión de los Manuales en uso en los distintossectores de este Organismo de Control.

Que en este contexto por la Resolución N° 281 de fecha 7 de junio de2010 del registro de esta COMISION NACIONAL DE REGULACION DELTRANSPORTE, se aprobó el MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DECALIDAD Y PRESTACION DE SERVICIOS —Versión Final 20-05-2010—.

Que en el Punto 4.2 —REVISIONES Y ACTUALIZACIONES— del MANUALINTEGRADOR DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS DE LA COMISION NACIONAL DEREGULACION DEL TRANSPORTE —Versión 1/Junio de 2010—, se estableció laobligatoriedad de someter los Manuales de Procedimientos a revisiones yactualizaciones periódicas, al menos UNA (1) vez por año, siguiendopara ello el procedimiento establecido en el Punto 4.1.

Que, en orden a ello, la GERENCIA DE CALIDAD Y PRESTACION DE SERVICIOSprocedió a realizar una serie de modificaciones, precisiones y cambiosen la redacción del MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE CALIDADY PRESTACION DE SERVICIOS —Versión Final 20-05-2010—.

Que en esta instancia corresponde proceder a dejar sin efecto el MANUALDE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE CALIDAD Y PRESTACION DE SERVICIOS—Versión Final 20-05-2010 y aprobar el MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LAGERENCIA DE CALIDAD Y PRESTACION DE SERVICIOS —Versión 2/Marzo 2014—.

Que deberán arbitrarse las medidas tendientes a cumplimentar loprescripto en los Puntos 4.3 CONOCIMIENTO Y ACTUALIZACION POR PARTE DELOS USUARIOS y 4.4 SEGURIDAD, VALIDACION DE LOS SOPORTES DE USO,RESPONSABILIDAD Y GUARDA, del MANUAL INTEGRADOR DE MANUALES DEPROCEDIMIENTOS DE LA COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE—Versión 1/Junio de 2010—.

Que la UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA de esta Comisión ha tomado laintervención que le asigna el MANUAL INTEGRADOR DE MANUALES DEPROCEDIMIENTOS DE LA COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE—Versión 1/Junio de 2010—.

Que la GERENCIA DE ASUNTOS JURIDICOS de esta Comisión ha tomado la intervención que le compete.

Que el Interventor de esta COMISION NACIONAL DE REGULACION DELTRANSPORTE es competente para entender en la presente cuestión en ordena las facultades acordadas por el Decreto N° 1388 del 29 de noviembrede 1996 y el Decreto N° 454 de fecha 24 de abril de 2001.

Por ello,

EL INTERVENTOR DE LA COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE

RESUELVE:

ARTICULO 1° — Déjase sin efecto el MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LAGERENCIA DE CALIDAD Y PRESTACION DE SERVICIOS —Versión Final20-05-2010— aprobado por la Resolución N° 281 de fecha 7 de junio de2010, del registro de esta COMISION NACIONAL DE REGULACION DELTRANSPORTE.

ARTICULO 2° — Apruébase el MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DECALIDAD Y PRESTACION DE SERVICIOS —Versión 2/Marzo 2014— que como Anexoforma parte integrante de la presente resolución.

ARTICULO 3° — Establécese que la presente resolución entrará envigencia a partir de su publicación en el Boletín Oficial de laRepública Argentina.

ARTICULO 4° — Notifíquese a la GERENCIA DE CALIDAD Y PRESTACION DESERVICIOS, la que deberá arbitrar las medidas tendientes a darcumplimiento a lo establecido en los apartados del Punto 4.4.SEGURIDAD, VALIDACION DE LOS SOPORTES DE USO, RESPONSABILIDAD Y GUARDA,del MANUAL INTEGRADOR DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS DE LA COMISIONNACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE —Versión 1/Junio de 2010—,aprobado por Resolución N° 353 de fecha 16 de julio de 2010 delregistro de esta COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE, en loque respecta al manual precedentemente aprobado.

ARTICULO 5° — Notifíquese al AREA INFORMATICA de esta COMISION NACIONALDE REGULACION DEL TRANSPORTE para que resguarde la versión digital delmanual que se aprueba por el artículo 2° de la presente resolución, enlos términos del referido Punto 4.4. del MANUAL INTEGRADOR DE MANUALESDE PROCEDIMIENTOS DE LA COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE—Versión 1/Junio de 2010—.

ARTICULO 6° — Notifíquese al AREA PRENSA Y DIFUSION para que publiqueel Manual precedentemente aprobado a través del sitio de Internet deesta COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE, en los términosdel Punto 4.4. del MANUAL INTEGRADOR DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS DELA COMISION NACIONAL DE REGULACION DEL TRANSPORTE —Versión 1/Junio de2010—.

ARTICULO 7° — Notifíquese la presente resolución sin el Anexo, a las restantes Gerencias y a la UNIDAD DE AUDITORIA INTERNA.

ARTICULO 8° — Comuníquese, publíquese, dése a la DIRECCION NACIONAL DELREGISTRO OFICIAL y archívese. — Dr. FERNANDO MANZANARES, Interventor,Comisión Nacional de Regulación del Transporte.______NOTA: El/los Anexo/s que integra/n este(a) Resolución podrán serconsultados en la Sede Central de la CNRT - Secretaría General (Maipú88 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires) y en la página web:www.cnrt.gov.ar.

e. 06/06/2014 N° 38530/14 v. 06/06/2014

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