Resolución 4247/2017

Horario De Atencion De Consultas Y Reclamos

Actualizado 02 de Marzo de 2017 Ente Nacional Regulador Del Gas
Horario De Atencion De Consultas Y Reclamos

Establecer el horario de atencion de consultas y reclamos por la gerencia de regulacion de gestion comercial del enargas, o la que en el futuro la reemplace, el que quedara fijado de 10 a 16 horas para los dias habiles administrativos.

Id norma: 271219 Tipo norma: Resolución Numero boletin: 33553

Fecha boletin: 26/01/2017 Fecha sancion: 24/01/2017 Numero de norma 4247/2017

Organismo (s)

Organismo origen: Ente Nacional Regulador Del Gas Ver Resoluciones Observaciones: -

Esta norma modifica o complementa a

Ver 1 norma(s).

Texto Original

Actualizado 02 de Marzo de 2017

ENTE NACIONAL REGULADOR DEL GAS

Resolución 4247/2017

Buenos Aires, 24/01/2017

VISTO el Expediente ENARGAS N° 30.629 del Registro del ENTE NACIONALREGULADOR DEL GAS (ENARGAS), lo dispuesto en la Ley N° 24.076, suDecreto Reglamentario N° 1738/92; y

CONSIDERANDO:

Que en fecha 30 de noviembre de 2016 la GERENCIA DE REGULACIÓN DEGESTIÓN COMERCIAL del ENTE NACIONAL REGULADOR DEL GAS (ENARGAS)mediante MEMORÁNDUM ENRG/GRGC N° 254/16 expresó la necesidad de adecuarel horario de atención de Consultas y Reclamos con motivo de ladecisión adoptada por este Organismo en su Resolución ENARGAS N°I-4130/16.

Que asimismo, la GERENCIA DE GAS NATURAL COMPRIMIDO del ENARGASsolicitó mediante MEMORÁNDUM GGNC N° 3/17 de fecha 06 de enero de 2017y por los motivos que expuso en el mismo, que se autorice la adecuaciónde su horario de atención al público en materia de GNC en concordanciacon lo dispuesto para la Mesa de Entradas y Salidas de este Organismo,mediante Resolución ENARGAS N° I-4091 del 27 de octubre de 2016.

Que la citada Resolución determinó, en lo que interesa, el horario de10 a 16 horas en días hábiles administrativos, para la atención alpúblico de la Mesa de Entradas y Salidas del ENARGAS.

Que a su vez, la Resolución ENARGAS N° I-4130/16 estableció, en suartículo 7, que el personal del ENARGAS desarrollará sus tareas en unajornada que se extenderá de lunes a viernes de 9 a 17 horas.

Que de lo expuesto precedentemente surge la necesidad de fijar amboshorarios a efectos de que el personal del área correspondiente dispongade tiempo para el desarrollo de las tareas que se realizan una vezfiniquitado el lapso de atención al público.

Que resulta entonces oportuno y conveniente dictar un actoadministrativo que establezca los nuevos horarios para Atención deConsultas y Reclamos y para Atención al Público en Materia de GNC.

Que la plena competencia del ENARGAS para el dictado de sus propiosreglamentos de funcionamiento interno surge de su carácter de organismoautárquico dispuesto en el Artículo 51 y concordantes de la Ley N°24.076 y su reglamentación, como así también, se vincula con lanecesidad de desarrollar su propia organización y funcionamiento.

Que por todo lo expuesto, se concluye que resulta procedente establecerel horario de Atención de Consultas y Reclamos por la GERENCIA DEREGULACION DE GESTIÓN COMERCIAL y el de Atención al Público en materiade GNC por la GERENCIA DE GAS NATURAL COMPRIMIDO, ambas del ENARGAS,los que quedarán establecidos de 10 a 16 horas para los días hábilesadministrativos.

Que el Servicio Jurídico Permanente de este Organismo ha tomado la intervención que por derecho corresponde.

Que la presente Resolución se dicta de conformidad a las facultadesotorgadas por se encuentra facultado para el dictado del presente actoconforme lo dispuesto en el artículo 59 incisos a), b) y h) de la LeyN° 24.076 y los Decretos Nros. 571/2007; 1646/2007, 953/2008;2138/2008; 616/2009; 1874/2009; 1038/2010; 1688/2010; 692/2011;262/2012; 946/2012; 2686/2012; 1524/2013; 222/2014; 2704/2014;1392/2015, 164/2016 y 844/16.

Por ello;

EL INTERVENTOR DEL ENTE NACIONAL REGULADOR DEL GAS

RESUELVE:

ARTÍCULO 1° — Establecer el horario de Atención de Consultas y Reclamospor la Gerencia de Regulación de Gestión Comercial del ENARGAS, o laque en el futuro la reemplace, el que quedará fijado de 10 a 16 horaspara los días hábiles administrativos.

ARTÍCULO 2° — Establecer el horario de Atención al Público en materiade GNC por la Gerencia de Gas Natural Comprimido del ENARGAS, o la queen el futuro la reemplace, el que quedará fijado de 10 a 16 horas paralos días hábiles administrativos.

ARTÍCULO 3° — Disponer como fecha de entrada en vigencia de la presente Resolución, el día 01 de febrero de 2017.

ARTÍCULO 4° — Registrar, publicar, dar a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archivar. — David José Tezanos González.

e. 26/01/2017 N° 4090/17 v. 26/01/2017

Páginas externas

Información Legislativa y Documental
Sistema Argentino de Información Jurídica